Bouldershop

Ga direct naar hoofd-inhoud »

Doorzoek site

Producten vergelijken

Geen producten geselecteerd.

Mijn winkelwagen

U hebt niets in uw winkelwagen.

 

Oproep inspectie DMM karabiners / terugroepactie

DMM roept op tot het uitvoeren van een inspectie van een groot aantal karabiners. Alle details staan in dit pdf-document van DMMhieronder wordt de Nederlandse vrije vertaling weergegeven. Wij verkochten alleen de DMM Belaymaster karabiner. Klanten die dit product bij ons kochten, worden per email op de hoogte gesteld van deze inspectie- en terugroepactie. Mocht na inspectie blijken dat uw product wordt teruggeroepen, gebruikt u dat ons speciale retourformulier voor de DMM Belaymaster Recall (pdf).

Het kwaliteitsprobleem

Onderstaande afbeelding laat zien hoe de DMM Belaymaster eruitziet wanneer het defect optreedt. De 'gate pusher' aan de onderzijde van de karabiner is losgeschoten waardoor de karabiner minder krachtig sluit en - in het geval van de Belaymaster - het klepje niet meer dicht kan. Dit kwaliteitsprobleem zal slechts bij een klein deel van de teruggeroepen producten optreden.

DMM Belaymaster defect

Foto: Belaymaster met losgeschoten 'gate pusher'

Om te grote ongerustheid te voorkomen benadrukken we dat de sterkte van de Belaymaster karabiner niet in het geding is. Wanneer het kwaliteitsprobleem optreedt, is dat direct zichtbaar aangezien het klepje dan niet meet sluit. We vragen u voor uw eigen veiligheid toch het advies van DMM te volgen en de betroffen karabiners niet meer te gebruiken.

 

Inspecteer of uw karabiner wordt teruggeroepen

U kunt eenvoudig bepalen of uw karabiner wordt teruggeroepen. Lees onderstaande tekst of scroll door voor een video met uitleg.

Karabinertype en Serienummer checken
Het betreft de onderstaande types in alle type sluitingen en alle kleuren. Heeft u een van deze types karabiners? Aangeschaft in 2014 of 2015? Lees dan verder.

Afbeelding: de 15 betroffen karabiner types, het betreft alle kleuren en alle types sluitingen van deze karabiners

Alle karabiners met onderstaande serienummers dienen geïnspecteerd te worden:
2014 Serienummers - 14138xxxxX tot en met 14365xxxxX
2015 Serienummers - 15001xxxxX tot en met 15254xxxxX

Het serienummer vindt u op de rug van de karabiner:

Serienummer DMM karabiner

Visuele inspectie
De karabiners met bovenstaande serienummers worden alléén teruggeroepen indien er geen 'moulding line' zichtbaar is op het kunststof deel in de sluiting (de 'gate pusher').

visuele inspectie DMM karabiners

Afbeelding: Inspectie van de 'gate pusher'

 

Retourprocedure

Wij verkochten van de teruggeroepen karabiners alleen de DMM Belaymaster karabiner. Mocht na inspectie blijken dat uw Belaymaster wordt teruggeroepen, gebruikt u dat ons speciale retourformulier voor de DMM Belaymaster Recall (pdf).

Indien u een ander type teruggeroepen karabiner in uw bezit hebt, kunt u deze het beste retourneren via de winkel waar u het product kocht. Mocht dit niet mogelijk zijn (bijvoorbeeld wegens een aankoop op vakantie), dan kunt u uw product met het DMM retourformulier (pdf) retourneren naar de importeur. De Nederlandse importeur van DMM is Mammut Benelux BV, adres: Spoorlaan 7, 2495 AL Den Haag.

DMM Logo

Deze pagina is 21 september 2015 voor het laatst bijgewerkt, voor het laatste nieuws kunt u ook de website van de fabrikant raadplegen. www.dmmclimbing.com